Specjalista ds. Obsługi Klienta

Specjalista na tym stanowisku, będzie odpowiedzialny za za całokształt działań związanych z obsługą klienta. Zapewniamy możliwość rozwoju w jednej z najbardziej dynamicznie rozwijającej się branż, a także możliwość współpracy z klientami będącymi światowymi liderami w swoich segmentach rynku.

Czym się będziesz zajmować:

  • Odpowiedzialność za całokształt działań związanych z obsługą klienta – od złożenia zamówienia przez klienta do wysyłki;
  • Utrzymywanie stałych relacji biznesowych z klientami krajowymi i zagranicznymi;
  • Ścisła współpraca z działami sprzedaży, planowania produkcji, zakupów, logistyki oraz produkcji;
  • Uczestnictwo w spotkaniach z klientami;
  • Prognozowanie sprzedaży i analiza planów produkcyjnych;
  • Monitorowanie stanu wyrobów gotowych swoich klientów;
  • Praca w systemie ERP – wprowadzanie zamówień, prognoz sprzedaży, generowanie dokumentów dostaw;
  • Analiza danych sprzedażowych i przygotowywanie raportów, statystyk i zestawień dotyczących działu;
  • Monitorowanie płatności;
  • Fakturowanie i wystawienie korekt.


W zamian za:

  • Minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku w firmie o profilu produkcyjnym;
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2);
  • Bardzo dobra znajomość narzędzi MS Office, w szczególności Microsoft Excel;
  • Mile widziana znajomość systemu ERP (Microsoft Dynamics AX/SAP lub inne);
  • Minimum średnie wykształcenie (mile widziane wyższe);
  • Dobrze rozwinięte zdolności analityczne, łatwość pracy z liczbami;
  • Asertywność w relacjach z klientem;
  • Bardzo dobra organizacja czasu pracy, oraz umiejętność pracy pod presją czasu;
  • Dokładność, odpowiedzialność i samodzielność w działaniu;
  • Doświadczenie w pracy w środowisku międzynarodowym będzie dodatkowym atutem;
  • Wysokie umiejętności interpersonalne, umiejętność pracy w grupie, komunikatywność;
  • Energiczność i postawa proaktywna (can – do attitude).

     

Aplikuj

Możesz oczekiwać:

Atmosfera

Razem tworzymy zgrany zespół. Energia i zaangażowanie z jakimi zaczynamy każdy dzień tworzą unikalną atmosferę. Wymieniamy doświadczenia i wzajemnie sobie pomagamy. Organizujemy wspólne imprezy, wypady za miasto i wycieczki rowerowe. Wspólnie tworzymy naszą organizację. Lubimy razem pracować, uczyć się i relaksować. To my napędzamy firmę. Dołącz do Nas!

Dynamiczne środowisko

Rynek baterii litowo-jonowych, na którym działamy rośnie w tempie ok. 25 proc. rocznie. To sprawia że stale opracowujemy nowe, innowacyjne rozwiązania. Realizujemy ponad 250 projektów rocznie w Niemczech, Polsce, Francji, USA, Chinach i Japonii. Tych kilka danych to już nie tylko obietnica lecz realna perspektywa pracy w różnorodnym, dynamicznym i rozwojowym środowisku.

Rozwój

Pracują u nas prawdziwi profesjonaliści, jest się od kogo uczyć! Mamy też programy szkoleniowe oraz darmową naukę języków obcych (Yes, we do!). Każdy może również wziąć udział w dodatkowych projektach lub inicjatywach.

Sport / Ebike

Relaks i hobby naszego zespołu to ważna sprawa. Pomożemy Ci rozwinąć lub rozpocząć przygodę ze sportem oferując kartę Multisport. Zaprosimy na wycieczkę rowerową a nawet pożyczymy Ci rower. Nie zwykły rower – lecz elektryczny (E-bike). Pożyczymy na weekend lub tydzień. Jazda na takim rowerze zapewnia niecodzienne wrażenia i jest zdecydowanie warta polecenia!

Zdrowie / Posiłki

Dołączając do nas możesz liczyć na pyszne posiłki w firmowej kantynie, za które zapłacisz tylko 50% ceny. Zapewnimy Ci także prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twoich najbliższych (Luxmed). W każdy czwartek zaprosimy na pyszne owoce w ramach akcji „witaminowe czwartki”.